Днями в Мукачеві відбувся дводенний регіональний тренінг "Ефективна комунікація з ветеранами та родинами загиблих воїнів" . У заході взяла участь головний спеціаліст відділу соціального захисту населення Довжанської сільської ради Людмила Батьо.
Днями в Мукачеві відбувся дводенний регіональний тренінг "Ефективна комунікація з ветеранами та родинами загиблих воїнів" . У заході взяла участь головний спеціаліст відділу соціального захисту населення Довжанської сільської ради Людмила Батьо.
Дводенний тренінг включав різні модулі, зокрема:
особливості роботи з ветеранами з інвалідністю,
правила ділового етикету при взаємодії з ними, гендерні аспекти при співпраці з ветераном / ветеранкою,
психологічні аспекти та вирішення практичних кейсів щодо комунікації з родиною ветерана,
ненасильницьке спілкування,
способи вирішення конфліктів.
Також йшлося про запобігання професійному вигоранню та відновлення ресурсів.
Тренінг проводили Олена Ставицька, кандидатка психологічних наук, доцент РДГУ, тренерка освітніх тренінгів і Тетяна Шульга, фахівчиня у сфері соціальної роботи, кейс-менеджер, супервізор.
Захід організовано UNDP Ukraine / ПРООН в Україні в межах проєкту «Посилення стійкості громад в регіонах України» за сприяння департаменту соціального захисту населення Закарпатської ОВА та підтримки уряду Великої Британії.
